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呼叫中心系统对接电话座机，使用座机进行呼出和接听来电。配套硬件：智能电话机或传统话机及改装盒2呼叫中心连接电脑，下载客户端软电话，可随时登录电脑客户端进行拨号和接听来电，不限场所，更加方便，配套硬件：多媒体语音交换机3绑定个人手机，使用个人手机进行电话呼出和接听来电，配套硬件：安卓手机2、学校开通呼叫中心系统后，招生老师便可以直接通过校管家系统与客户进行电话沟通。

3、客户拨打电话后电脑自动弹屏，显示客户详细信息，从而对来电者的情况了如指掌，提供针对性的建议和服务，提高客户满意度，提升成交率。4、集成后的系统会自动保存包括手机、座机、电脑在内的所有通讯终端的通话记录和通话录音，支持语音转文字，方便快速还原对话场景，便于纠纷解决、员工评核等。5、集成后的系统自动生成自定义报表，呼叫量、呼叫时长等数据一目了然，支持精准查询，可根据权限随时查看、下载报表，进行绩效考核、团队管理等。

安卓手机连接电脑，用电脑拨号1、如果单纯的是用电脑代替手机拨号。电脑与手机用360手机助手连接，这时电脑就可以完全控制手机，可以拨号打电话。不过还是要通过手机听筒、送话器。2、如果是想省话费。可以直接在手机或电脑上安装网络电话（如有信等网络电脑），通话质量还可以。如果是用电脑来拨号打电话，可以用yuntel电话助手拨号软件来自动拨号打电话。

听电话可以用蓝牙耳麦。不需要电脑上蓝牙跟手机连接。安卓手机为例：手机连接电脑，用电脑拨号1、如果单纯的是用电脑代替手机拨号。电脑与手机用360手机助手连接，这时电脑就可以完全控制手机，可以拨号打电话。不过还是要通过手机听筒、送话器。2、如果是想省话费。可以直接在手机或电脑上安装网络电话（如有信等网络电脑），通话质量还可以。

电脑必须具备蓝牙功能。笔记本一般具备蓝牙功能，台式机需要安装蓝牙适配器。电脑并不具备直接拨打电话功能，可以接打qq等语音通话。打开蓝牙设备，再打开电脑蓝牙，电脑会自动寻找可连接的蓝牙设备，连通后蓝牙设备会有设备已连接语音提示。这时就可通过蓝牙进行语音通话或者收听电脑上的音乐了。

要用手机打电话，把手机改成moden模式，在找个拨号软件，原来win98就有，现在的xp能用的软件有Phonedialerpro，BitWare等BitWareV8.2.864版，内带的注册码不行的话，试试HXECEXRQCXXX5XWM1CEJ实际上你只用得到这个软件中的BitPhone，即可通过MODEM打电话，其他的传真功能你不需要用。

如果有，则硬件支持；如果没有，那么很遗憾，您的MODEM只支持传真信息，不能用来打电话。2、硬件连接将麦克风插入MODEM上的MIC接口上，将音箱接头插入MODEM上的SPEAKER接口，您也可以插耳机，但由于MODEM本身不带功放，最好使用自带功放的耳机，使用普通耳机将会由于音量太小而影响使用，相对来说，音箱会好一些。